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Fichier PST endommagé : les causes possibles

PST (Personal Storage Table) est un format de fichier Microsoft Outlook. C’est dans ces fichiers que sont stockés les événements de calendrier, les messages et d’autres éléments divers. Vous vous demandez peut-être pourquoi votre fichier PST s’est endommagé ? Comme pratiquement tous les autres fichiers informatiques, ces fichiers ont tendance à s’endommager, entraînant au passage une perte de données précieuses. Vous trouverez dans cette page quelques-unes des causes pouvant expliquer l’endommagement d’un fichier PST, ainsi que les moyens de le corriger.

Fichier PST endommagé à la suite d’une défaillance matérielle

Une défaillance de dispositif de stockage, des problèmes de liaison réseau ou une panne d’électricité entrent dans cette catégorie. De même, la présence de secteurs défectueux à l’emplacement de stockage du fichier PST a pour effet d’endommager ce dernier. Ensuite, l’accès à distance expose les fichiers PST à un risque d’endommagement, surtout s’il existe des problèmes au niveau de la liaison réseau englobant le serveur, les cartes d’interface, les routeurs, les concentrateurs réseau et tout autre matériel présent sur la liaison. Enfin, une panne d’électricité qui se produit au moment où un utilisateur accède au fichier PST peut endommager ce dernier.

Problèmes logiciels

Des procédures et outils de récupération de données inappropriés, des attaques de virus, un arrêt incorrect d’Outlook et un programme Outlook défectueux peuvent être à l’origine de ces problèmes. Une récupération incorrecte du système de fichiers a souvent pour effet d’endommager le fichier PST. Ces problèmes peuvent avoir d’autres explications : remplacement du fichier par des données incorrectes, outils et méthodes de récupération défaillants, méconnaissance des procédés de récupération de fichiers et combinaison incorrecte de blocs de données par ailleurs corrects. Pour corriger un fichier PST ainsi endommagé, il convient d’utiliser les outils et procédures de récupération appropriés.

Attaques de virus informatiques

Les attaques de virus peuvent également avoir pour effet d’endommager un fichier PST. Les virus informatiques courants qui s’attaquent aux fichiers PST sont notamment les virus Stages, BleBla, worm.explore.zip et Melissa. Ils rendent les fichiers PST inaccessibles. Pour faire face à ce problème, il convient d’installer un logiciel antivirus de qualité sous licence de façon à corriger les fichiers PST endommagés et empêcher de futures attaques.

Procédure d’arrêt incorrecte

Normalement, la procédure d’arrêt d’Outlook consiste à enregistrer toutes les modifications apportées au fichier PST, puis à quitter le programme. Le non respect de cette procédure risque d’endommager le fichier PST. Les procédures d’arrêt incorrectes peuvent prendre plusieurs formes : fermeture brutale du programme via le Gestionnaires des tâches, panne d’électricité (comme indiqué précédemment) et arrêt précipité de l’ordinateur sans avoir préalablement fermé Outlook de manière sécurisée. Pour éviter d’endommager le fichier, il est recommandé d’investir dans un onduleur, d’empêcher un arrêt précipité et de suivre les procédures d’arrêt adéquates.

Problème de conception

Pour terminer, un fichier PST peut s’endommager à cause d’un problème lié au programme Outlook proprement dit. Avec les programmes Outlook 97-2002, qui utilisent uniquement du code ANSI, le fichier PST peut s’endommager à l’approche ou au-delà d’une taille de 2 Go. Or, avec la croissance quotidienne des données personnelles et de communication, la taille du fichier PST croît dans les mêmes proportions. L’installation des correctifs logiciels disponibles permet de résoudre les déficiences du programme. Une autre solution consiste à utiliser Outlook version 2003 et ultérieures qui, grâce au format Unicode, autorise des tailles de stockage de fichiers PST de l’ordre de 20 Go.

Les causes les plus courantes d’endommagement de fichiers PST sont liées à des problèmes logiciels et matériels, mais aussi à des erreurs humaines. Pour éradiquer les deux premiers problèmes, il convient d’investir dans du matériel de qualité et des programmes antivirus. Pour ce qui est des erreurs humaines, le respect des procédures d’arrêt appropriées devrait suffire à limiter les risques d’endommagement de fichier.

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