En cliquant sur le bouton Télécharger et en installant Outlook PST Repair (téléchargement de 4,8 Mo, 128 EUR), je reconnais avoir lu et accepté les conditions du contrat de licence utilisateur final (CLUF) et la politique de confidentialité de ce site.

Comment traiter une erreur de fichier PST Outlook

Microsoft Outlook est un outil de messagerie électronique très répandu utilisé par des millions de propriétaires d’ordinateurs à travers le monde. Dans ce programme, tous les dossiers contenus dans la boîte aux lettres d’un utilisateur sont enregistrés et stockées dans un ou plusieurs fichiers PST (Personal Storage Table). Un nombre croissant d’utilisateurs optent pour la dernière version du programme, Outlook 2010, car elle s’avère généralement plus fiable. Cependant, cette version ne met pas pour autant les utilisateurs à l’abri d’un endommagement de fichier et de l’affichage de messages d’erreur de fichiers PST Outlook, plus particulièrement lors du démarrage.

Causes possibles d’une erreur de fichier PST Outlook

L’endommagement d’un fichier PST peut avoir plusieurs causes, comme l’intrusion d’un virus via le serveur hôte, un arrêt incorrect du système ou une suppression accidentelle de données. Un fichier Outlook endommagé peut empêcher l’utilisateur d’accéder à sa propre boîte de réception. Dans ce cas, différents messages d’erreur peuvent s’afficher, pouvant indiquer que le fichier Outlook.pst est inaccessible ou que le fichier Pathfilename.pst est inaccessible en raison d’une erreur de données et qu’un contrôle de redondance cyclique va être effectué. Un outil de récupération Outlook est alors nécessaire pour récupérer les fichiers.

Un autre message indiquant qu’un fichier .pst a dépassé la taille limite peut également s’afficher. Il convient de noter que dans les versions antérieures d’Outlook, la taille de fichier était limitée à 2 Go et que dès lors que cette limite était dépassée, ces fichiers pouvaient s’endommager. Dans ce cas, il convient d’utiliser l’outil de réparation scanpst.exe, accessible via la fonction de recherche du menu Démarrer, de façon à réparer les fichiers.

Messages d’erreur courants dans Outlook

Très courant dans Outlook, le message d’erreur « Le fichier .PST n’est pas compatible avec cette version du service d’informations Dossiers personnels » s’affiche lorsqu’un utilisateur tente d’importer un fichier PST dans une version récente d’Outlook, qui prend en charge le format Unicode, à partir d’une version antérieure, qui prend en charge le format ANSI. Si le fichier Outlook endommagé prend en charge le format ANSI, vous pouvez créer un nouveau format ANSI dans la version plus récente d’Outlook et utiliser l’Assistant Importation/exportation pour déplacer les informations du fichier PST endommagé vers le nouveau fichier.

Dans Outlook 2003 ou 2007, vous pouvez obtenir un message au démarrage du programme indiquant que le lecteur du fichier nom_fichier.pst est introuvable. Autrement dit, vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers PST existants. Cela peut être le signe qu’un fichier Outlook est endommagé ou que le serveur est provisoirement indisponible. Si le fichier est en cause, vous devriez pouvoir résoudre le problème à l’aide de scanpst.exe ou, à défaut, d’un logiciel de récupération de fichiers PST.

D’autres codes ou messages d’erreur courants peuvent indiquer que le fichier PST est endommagé ou verrouillé, que le programme Outlook n’a pas pu trouver votre fichier PST, qu’une erreur inconnue s’est produite, qu’une erreur est survenue lors de l’ouverture d’un raccourci vers l’élément d’un fichier PST (Ol97) ou encore que le fichier PST n’a pas pu être ouvert du fait de l’accessibilité du dossier (erreur XCLN). Si vous recevez l’un de ces messages, il est fort probable que votre fichier PST est déjà endommagé. Effectuez une analyse sans attendre. Si possible, réparez vos fichiers sans tarder à l’aide d’un logiciel de réparation fiable.

Compte tenu de l’importance des données stockées dans les fichiers PST, obtenir une erreur de fichier PST Outlook peut être très inquiétant. N’ignorez jamais un message d’erreur, car cela pourrait vous valoir une perte définitive de données personnelles. Pensez à sauvegarder régulièrement vos fichiers de messagerie et sachez où vous procurer un logiciel de réparation Outlook efficace pour faire face à ces problèmes.

En cliquant sur “Télécharger” et en installant la version d’évaluation d’Outlook PST Repair (téléchargement de 4,8 Mo – version complète : 89 euros), vous acceptez la licence d’utilisation du logiciel et la politique de confidentialité.